1. Общие положения
QADAM уважает конфиденциальность личных данных пользователей и действует в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан и международными стандартами защиты данных.
Оператор персональных данных:
ТОО «QADAM»
Республика Казахстан
2. Собираемые данные
Приложение может собирать следующие данные:
- Базовую информацию об аккаунте (имя, номер телефона, email)
- Введенные данные о долгах и целях
- Статистику использования приложения
- Технические данные (тип устройства, операционная система, версия приложения)
- Данные о транзакциях и финансовых операциях (вводимые пользователем)
- Фотографии чеков и документов (при использовании функции сканирования)
- Данные об обучении и курсах:
- информация о приобретенных курсах
- прогресс прохождения курсов
- результаты тестов и заданий (если применимо)
- Финансовые документы и выписки:
- загружаемые пользователем банковские выписки
- финансовые отчеты и документы
- связанные метаданные (дата, сумма, описание операций)
- Изображение профиля (аватар): загружаемое пользователем по собственному желанию
Важно: Все финансовые документы и выписки загружаются пользователем добровольно. QADAM не запрашивает доступ к банковским аккаунтам пользователя и не подключается напрямую к банковским системам.
Разрешения Android
Приложение QADAM использует следующие разрешения на устройствах Android:
- CAMERA (android.permission.CAMERA) - используется для сканирования чеков и документов. Камера используется только с явного разрешения пользователя и только в момент сканирования. Фотографии обрабатываются локально на устройстве и отправляются на сервер только после подтверждения пользователем.
- READ_EXTERNAL_STORAGE / READ_MEDIA_IMAGES - используется для доступа к изображениям чеков, сохраненным на устройстве. Доступ требуется только для выбора и загрузки изображений чеков пользователем.
- INTERNET - необходимо для синхронизации данных с сервером и работы приложения.
- ACCESS_NETWORK_STATE - используется для проверки доступности интернет-соединения.
- POST_NOTIFICATIONS - используется для отправки уведомлений о напоминаниях и важных событиях.
- VIBRATE - используется для тактильной обратной связи при уведомлениях.
- RECEIVE_BOOT_COMPLETED - необходимо для восстановления запланированных уведомлений после перезагрузки устройства.
Все разрешения запрашиваются только при необходимости и используются исключительно для заявленных целей. Пользователь может отозвать разрешения в любое время через настройки устройства, что может ограничить функциональность соответствующих функций приложения.
3. Цели обработки данных
Собранные данные используются для следующих целей:
- Обеспечение функционала управления долгами и финансами
- Предоставление доступа к образовательным курсам и материалам
- Отслеживание прогресса обучения
- Улучшение пользовательского опыта
- Отображение финансового прогресса и аналитики
- Анализ финансовых данных, загруженных пользователем, для отображения статистики и отчетов
- Автоматическая категоризация и визуализация финансовой информации
- Отображение профиля пользователя в приложении
- Техническая поддержка и устранение ошибок
- Отправка важных уведомлений и напоминаний
- Обработка и верификация платежных документов
🔐 Обработка финансовых документов и выписок
Финансовые выписки и документы загружаются пользователем добровольно.
QADAM:
- не запрашивает доступ к банковским аккаунтам пользователя
- не подключается напрямую к банковским системам
- не осуществляет автоматическое списание средств
Загруженные документы используются исключительно для анализа и отображения информации внутри Приложения.
4. Меры по защите персональных данных
Все данные хранятся безопасно с использованием современных методов шифрования. Данные не передаются третьим лицам без согласия пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законом. Мы применяем следующие меры безопасности:
- Шифрование данных при передаче (HTTPS/TLS)
- Безопасное хранение данных на защищенных серверах
- Ограниченный доступ к данным только для авторизованного персонала
- Регулярные проверки безопасности и обновления
5. Права пользователя
Пользователь имеет следующие права в отношении своих персональных данных:
- Право на доступ к своим данным
- Право на исправление неточных данных
- Право на запрос удаления данных
- Право на ограничение обработки данных
- Право на перенос данных
- Право на отзыв согласия на обработку данных
Для реализации этих прав пользователь может обратиться в службу поддержки по адресу qadamappinfo@gmail.com
6. Технологии хранения и аналитики
Приложение может использовать аналогичные технологии локального хранения данных и аналитики (например, local storage, identifiers, analytics SDK) для улучшения функциональности и анализа использования. Пользователь может управлять настройками через настройки устройства.
7. Передача данных третьим лицам
QADAM не продает персональные данные пользователей. Данные могут передаваться только в следующих случаях:
- Поставщикам услуг (хостинг, аналитика, платежные системы) при условии соблюдения конфиденциальности и соответствующих соглашений
- По требованию законодательства или судебных органов
- С явного согласия пользователя
Важно: QADAM не хранит и не обрабатывает данные банковских карт. Все платежи и подписки обрабатываются через App Store и Google Play в соответствии с их политиками безопасности.
Образовательные данные и финансовые документы: Образовательные данные и финансовые документы не передаются третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для обеспечения работы сервиса (например, облачное хранение данных) и при условии соблюдения конфиденциальности.
8. Хранение и удаление данных
Данные хранятся на защищенных серверах в соответствии с требованиями безопасности.
Удаление аккаунта: При удалении аккаунта все персональные данные удаляются немедленно и безвозвратно, включая все финансовые данные (транзакции, долги, капитал, финансовые выписки). Удаление является необратимым действием - восстановление данных невозможно.
Важно: Удаление аккаунта не отменяет активные подписки, оформленные через App Store или Google Play. Управление подпиской осуществляется пользователем самостоятельно через соответствующие настройки магазина приложений. Доступ к платным функциям сохраняется до окончания оплаченного периода.
Фотографии чеков: Фотографии чеков и документов хранятся только до момента их обработки и подтверждения пользователем, после чего могут быть удалены или анонимизированы.
Финансовые выписки и документы: Финансовые выписки и документы хранятся в зашифрованном виде. Пользователь может удалить загруженные документы в любое время через интерфейс Приложения. После удаления документы удаляются или анонимизируются в течение разумного срока.
9. Подписки и платежи
Все платежи и подписки обрабатываются через App Store (для iOS) и Google Play (для Android). QADAM не имеет доступа к данным банковских карт или другим платежным реквизитам пользователя.
Управление подпиской (отмена, изменение тарифа) осуществляется пользователем через настройки соответствующего магазина приложений. QADAM не может отменить подписку от имени пользователя.
Подписка и образовательные курсы: Подписка может предоставлять доступ к образовательным курсам и дополнительным материалам. История прохождения курсов может сохраняться для восстановления доступа и отображения прогресса.
10. Изменения в политике конфиденциальности
QADAM оставляет за собой право изменять политику конфиденциальности. Пользователи будут уведомлены о существенных изменениях через приложение или по электронной почте. Рекомендуется периодически просматривать эту страницу для ознакомления с актуальной версией политики.
11. Дети
Приложение QADAM не предназначено для использования лицами младше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей. Если вы считаете, что данные ребенка были предоставлены нам, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу qadamappinfo@gmail.com.
1. Жалпы ережелер
QADAM пайдаланушылардың жеке деректерінің құпиялылығын құрметтейді және Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасы мен халықаралық деректерді қорғау стандарттарына сәйкес әрекет етеді.
Жеке деректерді өңдеуші:
«QADAM» ЖШС
Қазақстан Республикасы
2. Жиналатын деректер
Қосымша келесі деректерді жинауы мүмкін:
- Аккаунтқа қатысты базалық ақпарат (аты, телефон нөмірі, email)
- Қарыздар мен мақсаттарға байланысты енгізілген деректер
- Қосымшаны пайдалану статистикасы
- Техникалық деректер (құрылғы түрі, операциялық жүйе, қосымша нұсқасы)
- Транзакциялар мен қаржылық операциялар туралы деректер (пайдаланушы енгізген)
- Чектер мен құжаттардың фотосуреттері (сканерлеу функциясын пайдаланған кезде)
- Оқыту мен курс деректері:
- сатып алынған курс туралы ақпарат
- курстарды өту прогрессі
- тесттер мен тапсырмалардың нәтижелері (егер қолданылса)
- Қаржылық құжаттар мен шоттар:
- пайдаланушы жүктейтін банк шоттары
- қаржылық есептер мен құжаттар
- байланысты метадеректер (күні, сомасы, операциялардың сипаттамасы)
- Профиль суреті (аватар): пайдаланушы тарапынан өз еркімен жүктелетін
Маңызды: Барлық қаржылық құжаттар мен шоттар пайдаланушы тарапынан ерікті түрде жүктеледі. QADAM пайдаланушының банк аккаунттарына қол жеткізуді сұрамайды және банк жүйелеріне тікелей қосылмайды.
Android рұқсаттары
QADAM қосымшасы Android құрылғыларында келесі рұқсаттарды пайдаланады:
- CAMERA (android.permission.CAMERA) - чектер мен құжаттарды сканерлеу үшін пайдаланылады. Камера тек пайдаланушының анық рұқсатымен және тек сканерлеу сәтінде пайдаланылады. Фотосуреттер құрылғыда жергілікті түрде өңделеді және тек пайдаланушы растағаннан кейін серверге жіберіледі.
- READ_EXTERNAL_STORAGE / READ_MEDIA_IMAGES - құрылғыда сақталған чек суреттеріне қол жеткізу үшін пайдаланылады. Қол жеткізу тек пайдаланушының чек суреттерін таңдауы мен жүктеуі үшін қажет.
- INTERNET - сервермен деректерді синхрондау және қосымшаны жұмыс істеу үшін қажет.
- ACCESS_NETWORK_STATE - интернет байланысының қолжетімділігін тексеру үшін пайдаланылады.
- POST_NOTIFICATIONS - еске салулар мен маңызды оқиғалар туралы хабарландыруларды жіберу үшін пайдаланылады.
- VIBRATE - хабарландырулар кезінде тактильді кері байланыс үшін пайдаланылады.
- RECEIVE_BOOT_COMPLETED - құрылғыны қайта іске қосқаннан кейін жоспарланған хабарландыруларды қалпына келтіру үшін қажет.
Барлық рұқсаттар тек қажет болғанда сұралады және тек жарияланған мақсаттар үшін пайдаланылады. Пайдаланушы құрылғы параметрлері арқылы кез келген уақытта рұқсаттарды кері қайтара алады, бұл қосымшаның сәйкес функцияларының функционалдылығын шектеуі мүмкін.
3. Деректерді өңдеу мақсаттары
Жиналған деректер келесі мақсаттарда қолданылады:
- Қарыздар мен қаржыны басқару функционалын қамтамасыз ету
- Білім беру курсқары мен материалдарына қол жеткізуді қамтамасыз ету
- Оқыту прогрессін бақылау
- Пайдаланушы тәжірибесін жақсарту
- Қаржылық прогресті және аналитиканы көрсету
- Пайдаланушы жүктеген қаржылық деректерді талдау, статистика мен есептерді көрсету
- Қаржылық ақпаратты автоматты категориялау және визуализациялау
- Қосымшада пайдаланушы профилін көрсету
- Техникалық қолдау және ақауларды жою
- Маңызды хабарландырулар мен еске салуларды жіберу
- Төлем құжаттарын өңдеу және тексеру
🔐 Қаржылық құжаттар мен шоттарды өңдеу
Қаржылық шоттар мен құжаттар пайдаланушы тарапынан ерікті түрде жүктеледі.
QADAM:
- пайдаланушының банк аккаунттарына қол жеткізуді сұрамайды
- банк жүйелеріне тікелей қосылмайды
- қаражаттарды автоматты түрде алуды жүзеге асырмайды
Жүктелген құжаттар тек Қосымша ішінде ақпаратты талдау және көрсету үшін пайдаланылады.
4. Жеке деректерді қорғау шаралары
Барлық деректер заманауи шифрлау әдістерін пайдалана отырып, қауіпсіз түрде сақталады. Деректер пайдаланушының келісімінсіз үшінші тұлғаларға берілмейді, заң талаптарынан басқа жағдайларда. Біз келесі қауіпсіздік шараларын қолданамыз:
- Деректерді беру кезінде шифрлау (HTTPS/TLS)
- Қорғалған серверлерде қауіпсіз деректерді сақтау
- Деректерге тек авторизацияланған персоналға шектеулі қол жеткізу
- Қауіпсіздікті тұрақты тексеру және жаңартулар
5. Пайдаланушы құқықтары
Пайдаланушы өз жеке деректеріне қатысты келесі құқықтарға ие:
- Өз деректеріне қол жеткізу құқығы
- Дұрыс емес деректерді түзету құқығы
- Деректерді жоюды сұрау құқығы
- Деректерді өңдеуді шектеу құқығы
- Деректерді аудару құқығы
- Деректерді өңдеуге келісімді кері қайтару құқығы
Осы құқықтарды жүзеге асыру үшін пайдаланушы қолдау қызметіне qadamappinfo@gmail.com мекенжайына хабарласа алады.
6. Сақтау және аналитика технологиялары
Қосымша функционалдылықты жақсарту және пайдалануды талдау үшін жергілікті деректерді сақтау және аналитика технологияларын (мысалы, local storage, identifiers, analytics SDK) пайдалануы мүмкін. Пайдаланушы параметрлерді құрылғы параметрлері арқылы басқара алады.
7. Деректерді үшінші тұлғаларға беру
QADAM пайдаланушылардың жеке деректерін сатпайды. Деректер тек келесі жағдайларда берілуі мүмкін:
- Қызмет көрсетушілерге (хостинг, аналитика, төлем жүйелері) құпиялылықты сақтау және сәйкес келісімдер шартымен
- Заңнама немесе сот органдарының талабы бойынша
- Пайдаланушының анық келісімімен
Маңызды: QADAM банк карталарының деректерін сақтамайды және өңдемейді. Барлық төлемдер мен жазылымдар App Store және Google Play арқылы олардың қауіпсіздік саясатына сәйкес өңделеді.
Білім беру деректері мен қаржылық құжаттар: Білім беру деректері мен қаржылық құжаттар үшінші тұлғаларға берілмейді, қызметтің жұмысын қамтамасыз ету үшін қажет болған жағдайлардан басқа (мысалы, деректерді бұлттық сақтау) және құпиялылықты сақтау шартымен.
8. Деректерді сақтау және жою
Деректер қауіпсіздік талаптарына сәйкес қорғалған серверлерде сақталады.
Аккаунтты жою: Аккаунтты жою кезінде барлық жеке деректер 30 күн ішінде жойылады, заң бойынша сақтау қажет деректерден басқа (мысалы, салық есебі үшін қаржылық транзакциялар).
Маңызды: Аккаунтты жою App Store немесе Google Play арқылы жасалған белсенді жазылымдарды автоматты түрде тоқтатпайды. Жазылымды басқару пайдаланушы тарапынан қосымша дүкендердің сәйкес параметрлері арқылы дербес жүзеге асырылады. Ақылы функцияларға қол жеткізу төленген кезең аяқталғанға дейін сақталады.
Чектердің фотосуреттері: Чектер мен құжаттардың фотосуреттері тек оларды өңдеу және пайдаланушы растау кезеңіне дейін сақталады, содан кейін олар жойылуы немесе анонимдікке айналуы мүмкін.
Қаржылық шоттар мен құжаттар: Қаржылық шоттар мен құжаттар шифрланған түрде сақталады. Пайдаланушы жүктелген құжаттарды кез келген уақытта Қосымша интерфейсі арқылы жоя алады. Жойғаннан кейін құжаттар ақылға сыйымды мерзім ішінде жойылады немесе анонимдікке айналынады.
9. Жазылымдар мен төлемдер
Барлық төлемдер мен жазылымдар App Store (iOS үшін) және Google Play (Android үшін) арқылы өңделеді. QADAM пайдаланушының банк карталарының деректеріне немесе басқа төлем реквизиттеріне қол жеткізе алмайды.
Жазылымды басқару (тоқтату, тарифті өзгерту) пайдаланушы тарапынан қосымша дүкеннің сәйкес параметрлері арқылы жүзеге асырылады. QADAM пайдаланушы атынан жазылымды тоқтата алмайды.
Жазылым және білім беру курсқары: Жазылым білім беру курсқары мен қосымша материалдарға қол жеткізуді қамтамасыз етуі мүмкін. Курстарды өту тарихы қол жеткізуді қалпына келтіру және прогресті көрсету үшін сақталуы мүмкін.
10. Құпиялылық саясатындағы өзгерістер
QADAM құпиялылық саясатын өзгерту құқығын өзіне қалдырады. Пайдаланушылар маңызды өзгерістер туралы қосымша немесе электрондық пошта арқылы хабардар етіледі. Саясаттың ағымдағы нұсқасымен танысу үшін осы бетті мерзімді түрде қарау ұсынылады.
11. Балалар
QADAM қосымшасы 18 жасқа дейінгі адамдарға арналмаған. Біз балалардың жеке деректерін санаулы түрде жинамаймыз. Егер сіз баланың деректері бізге берілген деп ойласаңыз, qadamappinfo@gmail.com мекенжайына хабарласыңыз.
1. General Provisions
QADAM respects the privacy of users' personal data and acts in accordance with the current legislation of the Republic of Kazakhstan and international data protection standards.
Data Controller:
QADAM LLP
Republic of Kazakhstan
2. Data Collected
The application may collect the following data:
- Basic account information (name, phone number, email)
- Entered data about debts and goals
- Application usage statistics
- Technical data (device type, operating system, application version)
- Transaction and financial operation data (entered by user)
- Photos of receipts and documents (when using scanning function)
- Education and course data:
- information about purchased courses
- course progress
- test and assignment results (if applicable)
- Financial documents and statements:
- bank statements uploaded by user
- financial reports and documents
- related metadata (date, amount, transaction descriptions)
- Profile image (avatar): uploaded by user at their own discretion
Important: All financial documents and statements are uploaded voluntarily by the user. QADAM does not request access to user bank accounts and does not connect directly to banking systems.
Android Permissions
The QADAM application uses the following permissions on Android devices:
- CAMERA (android.permission.CAMERA) - used for scanning receipts and documents. The camera is used only with explicit user permission and only at the moment of scanning. Photos are processed locally on the device and sent to the server only after user confirmation.
- READ_EXTERNAL_STORAGE / READ_MEDIA_IMAGES - used to access receipt images saved on the device. Access is required only for user selection and upload of receipt images.
- INTERNET - necessary for data synchronization with the server and application operation.
- ACCESS_NETWORK_STATE - used to check internet connection availability.
- POST_NOTIFICATIONS - used to send notifications about reminders and important events.
- VIBRATE - used for tactile feedback in notifications.
- RECEIVE_BOOT_COMPLETED - necessary to restore scheduled notifications after device reboot.
All permissions are requested only when necessary and are used exclusively for stated purposes. The user can revoke permissions at any time through device settings, which may limit the functionality of corresponding application features.
3. Data Processing Purposes
Collected data is used for the following purposes:
- Providing debt and finance management functionality
- Providing access to educational courses and materials
- Tracking learning progress
- Improving user experience
- Displaying financial progress and analytics
- Analyzing financial data uploaded by user to display statistics and reports
- Automatic categorization and visualization of financial information
- Displaying user profile in the application
- Technical support and error resolution
- Sending important notifications and reminders
- Processing and verification of payment documents
🔐 Processing of Financial Documents and Statements
Financial statements and documents are uploaded voluntarily by the user.
QADAM:
- does not request access to user bank accounts
- does not connect directly to banking systems
- does not perform automatic debits
Uploaded documents are used exclusively for analysis and display of information within the Application.
4. Personal Data Protection Measures
All data is stored securely using modern encryption methods. Data is not shared with third parties without user consent, except as required by law. We apply the following security measures:
- Data encryption during transmission (HTTPS/TLS)
- Secure data storage on protected servers
- Limited data access only to authorized personnel
- Regular security audits and updates
5. User Rights
The user has the following rights regarding their personal data:
- Right to access their data
- Right to correct inaccurate data
- Right to request data deletion
- Right to restrict data processing
- Right to data portability
- Right to withdraw consent for data processing
To exercise these rights, the user can contact support at qadamappinfo@gmail.com
6. Storage and Analytics Technologies
The application may use similar local data storage and analytics technologies (e.g., local storage, identifiers, analytics SDK) to improve functionality and analyze usage. The user can manage settings through device settings.
Analytics data is used only in aggregated and anonymized form and is not used to identify individual users.
7. Data Sharing with Third Parties
QADAM does not sell users' personal data. Data may be shared only in the following cases:
- Service providers (hosting, analytics, payment systems) subject to confidentiality and appropriate agreements
- As required by law or judicial authorities
- With explicit user consent
Important: QADAM does not store or process bank card data. All payments and subscriptions are processed through App Store and Google Play in accordance with their security policies.
Educational data and financial documents: Educational data and financial documents are not shared with third parties, except when necessary to ensure service operation (e.g., cloud data storage) and subject to confidentiality.
8. Data Storage and Deletion
Data is stored on protected servers in accordance with security requirements.
User data may be processed and stored on secure servers located outside the Republic of Kazakhstan, in accordance with applicable data protection laws and appropriate safeguards.
Account Deletion: When an account is deleted, all personal data is deleted immediately and permanently, including all financial data (transactions, debts, capital, financial statements). Deletion is an irreversible action - data recovery is not possible.
Important: Account deletion does not automatically cancel active subscriptions made through App Store or Google Play. Subscription management is handled by the user independently through the respective app store settings. Access to paid features remains until the end of the paid period.
Receipt Photos: Photos of receipts and documents are stored only until they are processed and confirmed by the user, after which they may be deleted or anonymized.
Financial statements and documents: Financial statements and documents are stored in encrypted form. The user can delete uploaded documents at any time through the Application interface. After deletion, documents are deleted or anonymized within a reasonable period.
9. Subscriptions and Payments
All payments and subscriptions are processed through App Store (for iOS) and Google Play (for Android). QADAM does not have access to user bank card data or other payment credentials.
Subscription management (cancellation, plan changes) is handled by the user through the respective app store settings. QADAM cannot cancel subscriptions on behalf of the user.
Subscription and educational courses: Subscription may provide access to educational courses and additional materials. Course completion history may be stored to restore access and display progress.
For iOS users, all subscription payments are processed by Apple via the App Store. Apple may collect and process payment-related information in accordance with Apple's Privacy Policy, which is available at: https://www.apple.com/legal/privacy/
10. Changes to Privacy Policy
QADAM reserves the right to change the privacy policy. Users will be notified of significant changes through the application or by email. It is recommended to periodically review this page to familiarize yourself with the current version of the policy.
11. Children
QADAM does not knowingly collect, use, or disclose personal data from children under the age of 18. If you believe that a child's data has been provided to us, please contact us at qadamappinfo@gmail.com.